Votre référence dans
l'échange culturel
Votre référence dans l'échange culturel
Faire confiance à une agence ufaap, c’est s’assurer que vous travaillez avec des professionnels du placement au pair.
Les annonces sur les réseaux sociaux, les sites de mise en relation sur Internet et les services de base de données peuvent paraître une alternative bon marché pour trouver un jeune au pair ou effectuer un placement à l’étranger, mais les dérives sont importantes (informations transmises non vérifiées, falsification de données, aucun accompagnement avant le départ et sur place ou fraudes financières) et dans ce cas, vous n’avez aucun recours.
Cette charte garantit la qualité des placements au pair, en France comme à l’étranger.
Chaque agence membre s’oblige à en suivre strictement les règles et à promouvoir la qualité des échanges avec les familles et les jeunes au pair.
1. Conditions relatives au placement au pair en France
Les agences doivent informer clairement les jeunes (conditions, emploi du temps, argent de poche, cours, etc.), assurer un suivi régulier et intervenir en cas de demande. Elles doivent organiser au moins une réunion annuelle et proposer une couverture assurance complète.
Les familles d’accueil doivent offrir une chambre individuelle meublée (9 m²), du temps libre, des jours fériés non travaillés et un argent de poche conforme aux décisions de l’ufaap. Les déclarations URSSAF et CPAM sont obligatoires.
2. Conditions relatives au placement au pair à l’étranger
Les agences doivent travailler avec des partenaires fiables, fournir toutes les informations nécessaires avant le départ, proposer une assurance adaptée et maintenir le contact avec le jeune jusqu’à la résolution d’éventuelles difficultés.
3. Conditions relatives aux agences
Chaque agence doit avoir une structure juridique française valide, au moins deux ans d’existence, une adresse physique, un site internet fonctionnel et une assurance responsabilité professionnelle. Les prestations sont payantes, à tarif libre.
4. Conditions relatives au personnel des agences
Les responsables doivent maîtriser l’anglais, avoir une formation minimale de six mois reconnue par l’ufaap, un casier judiciaire vierge et une expérience dans les échanges interculturels.
5. Conditions relatives au fonctionnement interne de l’ufaap
Les membres doivent respecter les décisions votées, participer aux assemblées, payer la cotisation annuelle et collaborer entre eux dans un esprit de solidarité et de cohésion.
6. Gestion de la qualité ufaap
Trois plaintes argumentées par semestre entraînent un avertissement. Trois avertissements mènent à une suspension de six mois, voire à une exclusion. Trois absences consécutives aux AG entraînent un renvoi. Un comité de médiation ufaap aide à résoudre de façon amiable les conflits éventuels entre familles et jeunes au pair.